(1)一定要把这个有机废气处理RTO/RCO设备当成生产性和生存性设备。

现在观念已经好多了，就是说你这个RTO/RCO环保设备不达标的话，这个企业是开不了工的。那就要把这个RTO或者RCO废气处理设备当成反应釜或者喷漆的喷枪或者印刷厂的印刷机这样对待，没有这些生产设备，是生存不下去的。现在这个环保设备也是一样，它是一个生产性的设备。

案例：高效有机废气处理RCO设备安装在客户厂区

(2)要像对待自己的车和手机一样。

RTO或者RCO也好，就是我们的环保设备，要像对待自己的车和手机一样，我相信每个男人对自己的车都是比较钟爱的，到时间去什么4S店，或者是说去洗车，或者给自己的车配置一些设备，都是非常热心的；自己的手机也是啊，有一点花屏都赶紧去换屏，所以说要对待我们这个环保设备，也要像对待这些东西一样。那我相信，这个熟悉度，还有对他的感情，对他的管理，那肯定就不一样了。

(3)建立定人、定岗、定时、定点制度。

这是前一段时间，跟一个企业的管理人员聊天的时候，他就问我：这个环保设备要怎么去管呢?然后我就给他提了几点建议。提建议的时候，他还感觉有点不可思议。他说：环保设备都是智能化的一键操作，根本不需要人去值守。当然，这完全是可以做到的。

但是话要说回来，像这种RTO也好或者RCO也好，少则几百万，大的都是几千万，针对我们生产来说，你一台反应釜才多少钱，几万块钱，有的十几万块钱，我们都会安排一个人或者说几个人同时在那里进行定岗去值守，那么我们这个安环部为什么都不能配一个人来定岗，对这个设备进行一个巡检或者日常管理呢?我认为这个定岗就代表了建设方对待环保的态度。

定人就是定岗了，那肯定是要有人的，人一定要到位。比如说：每半个小时或者每1个小时要记录一下每天的这个运行参数，正常不正常，也要把这个数据记录下来。现在互联网都在强调什么大数据，数据分析，数据学习，只有大量的数据才能够从这个里面提取一些这种重要的信息，才能够了解这种设备的性能。

如果数据异常，可以追查源头，可以了解生产、车间或者天气，或者温度，然后有了这些数据才能够分析是什么原因造成的，如果出现异常，也知道是什么原因。

定时，就是说每天几点去抄，这些数据几点要进行全面巡检，多长时间要进行维护。定点，比如说这个脱附风机、或者补冷风机，应该说定设备定点可能更合适一点。就是像那些喷淋水泵啊，或者说其他的一些沸石，就是这些转轮的地方。每一个要提到的地方，你都要去观察一下，观察不能走马观花。

所以说，我认为这个定岗、定人、定时、定点这个制度。我希望是对于我们环保同行来说，给做这个管理制度的时候，或者说那个说明书的时候，也要把这几点要重点提出来。当然咱们建设单位也希望能够落实这方面的一些东西，然后这个环保设备才能够稳定安全地去运行。

(4)周总结、周建议、周交流。

这是我以前做一个分公司负责人的时候，当时我在售后这方面给他们的一个要求，就是说每一个月到两个月，然后进行轮岗。嗯，今天你做主任，下个月或者下一个月他做主任，大家都要把这个进行交流。

针对这个环保设备，这种方式我认为也非常适合，拿到这些数据以后，如果就让它沉在这个本子里面，那这个数据一点价值都没有，这个什么定人定岗定时就不存在意义了，抄这些数据意义就是要总结、建议。

案例：高效有机废气处理RTO设备安装在客户厂区

每一个星期肯定都会有不同的心得，这种心得不管大小都要提出来，提出的这些建议，可能就是以后我们需要重点关注的地方。虽然可能现在没有问题，但是以后人员更替，时间更替，大家时间长了会比较疲态，这些就是我们作为一个管理人员也好，或者作为公司也好，非常非常好的一个积累。

那当然这就是说跟生产交流、跟机修交流，或者跟领导交流，要多反馈，多交流。定岗归定岗，定岗不是说就画一个圈，把自己画在里面，而是你在做好本职工作的时候，要把你这个设备延伸到别的地方，要和他们进行多交流。

(5)销售提前沟通，生产长交流。

对于我们建设方来说，尤其对一些精细化工来说，拿到订单对企业就是一个生存的问题，不管什么订单我都可以接，但是这个环保设备呢，它的使用是有条件的，是有一定的限制性的，初期设计的时候就是根据当时业主提供的资料来设计的。

但是使用的时候呢，反而是就不管不问了，所以说这个销售当接这个订单的时候，一定要和生产和安环要沟通，假设接了这个单子，这些物料会不会对咱们生产反应釜也好，或者说离心机也好带来损坏，环保设备整个有可能面临报废或者带来巨大的风险，那这个销售订单我认为需要慎重考虑。

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